随着数字化时代的深入发展,未成年人网络保护已成为全社会关注的重要议题。
网络沉迷、不良信息传播、网络欺凌等问题给青少年健康成长带来严峻挑战,亟需构建系统性的保护机制。
在此背景下,上海属地互联网企业积极承担社会责任,探索建立多层次、全方位的未成年人网络保护体系。
日前举行的"清朗浦江·2025"网络生态治理总结活动中,小红书、哔哩哔哩、稀宇科技、米哈游、七猫等五家企业因在未成年人网络素养提升方面的突出表现,被授予"上海市未成年人网络素养提升实践平台"称号。
技术创新成为各平台保护未成年人的重要手段。
小红书针对未成年人面临的复杂网络风险,开发了"天眼"系统,通过账号可信度管理实现治理关口前移。
该系统能够识别"免费送游戏皮肤""高薪兼职"等常见诱导话术,有效防范黑灰产业链对未成年人的侵害。
数据显示,天眼系统已封禁批量造假黑灰产账号超过4243万个,显著提升了平台安全防护能力。
内容管理方面,各平台建立了精细化的分级保护机制。
哔哩哔哩构建了"八级大类、十七小类、十八分区"的内容框架,建立超16万稿件的专属内容池,根据不同年龄段特征进行精准推荐。
平台采用"人工打标+机器辅助"机制,确保内容质量和适宜性。
教育普及成为提升未成年人网络素养的关键环节。
哔哩哔哩通过游戏化普法活动,邀请专业知识创作者担任"护苗导师",通过趣味游戏和情景剧互动,让青少年在体验中学习网络安全知识。
该平台计划推出"法治护航,E路成长"系列主题活动,联合检察院将活动延伸至学校与社区,扩大覆盖范围。
各企业在保护机制设计上注重人性化和可操作性。
小红书在处置方式上从单一"封禁账号"升级为"实名认证解冻"等可恢复机制,为低风险用户提供合规修复路径。
同时引入"动态观察室",运用流量限制与梯度冻结等多元化处罚手段,实现精准治理。
从行业发展趋势看,未成年人网络保护正从被动应对向主动预防转变,从单一技术手段向综合治理体系演进。
各平台通过技术创新、内容优化、教育引导等多维度协同,形成了较为完善的保护生态。
当前,网络黑灰产业呈现出更强的隐蔽性和对抗性,针对未成年人的侵害手段不断翻新。
各平台需要持续加强技术研发投入,提升识别和防范能力。
同时,加强与监管部门、教育机构、家庭的协作,形成全社会共同参与的保护格局。
守护未成年人网络空间,不仅是对个体权益的保护,更是对社会公共价值的维护。
把技术治理做深、把内容供给做优、把教育引导做实,才能让“清朗”从专项行动转化为常态能力。
期待更多平台在规则与责任边界内形成可推广的实践,推动网络空间更加安全、有序、向上,让青少年在数字世界里获得知识、能力与成长,而不是被风险与诱导裹挟。