内蒙古鄂尔多斯市康巴什区，近些年来一直把联户长队伍建设作为基层微治理的基础工程。他们坚持以党建为引领，努力深化基层治理创新实践。为了提高基层治理的精细化和精准化水平，他们在选、育、管、用四个环节上发力。康巴什区首先在制度上给联户长队伍进行规范和管理，让工作有章可循。他们根据居住情况和居民需求，在21个社区给每一个联户长都配备了10到30户居民。这次工作中一共挑选了2939名责任心强、乐于奉献、熟悉民情的联户长，实现了所有住户都有联系关爱。王茜为本次工作拍下的照片显示出他们的努力。为了确保微治理队伍结构更优、活力更强，他们严格落实“五好”标准来选拔人才，特别是吸纳党员、退役军人、物业管理从业人员和热心志愿者等力量。他们还通过开放空间会议等方式进行培养和交流，从而提升联户长的专业能力。清华大学的资深社工和高校专家也参与到了这次专业师资队伍建设中。这次的培养体系涵盖了政策解读、矛盾化解、应急处置和沟通服务等多个方面。王学成就是一个成功的例子，他通过这个项目提升了自己的能力并帮助解决了邻里矛盾和家庭婚恋纠纷。王茜拍摄到的一些照片也记录下了这些过程。针对联户长们在服务中遇到的困难和挑战，他们还推行专业社工融入联户长培育体系，并开发出6门靶向精品课程来进行系统培训。 社区工作人员坚持民生导向，把服务实效作为工作的重点。这些服务包括便民代办、隐患排查、环境整治和政策宣传等。为了让服务更贴近群众需求，他们还创新打造了“共享奶奶”、“暖城矿嫂”、“安巢行动”等特色服务品牌。通过这些特色服务品牌，社区工作人员能够充分发挥自身优势去化解矛盾纠纷并解决问题。社区工作人员还积极投身于文明创建、安全排查和反诈宣传等重点工作中去帮助居民解决实际困难。王茜在拍摄过程中记录下了这些工作场景。 在整个治理过程中积累了不少成果：累计协助走访居民5298户；收集群众诉求1812条；开展政策宣讲2434次；排查化解矛盾纠纷2094起；排查上报各类矛盾隐患1636起；开展特殊群体关爱服务4713人次；组织邻里互助活动436场；解决了电梯加装、车位增设、小区车棚修缮等民生实事236件；带动3000余人参与社区治理。 为了给社区工作人员提供长效保障机制，康巴什区还建立起“精神激励、物质奖励、服务回馈、发展赋能”四项激励机制。同时也健全了“积分管理与动态退出机制”。这些举措让社区工作人员有明确的方向去做事并有标准去评判工作成绩。同时还会有一定的物质奖励和服务回馈来鼓舞士气。这次调整过程中一共调整了35名社区工作人员以保持团队活力并保持团队稳定性。 在这次活动中除了上述提到的人物和数字外还有清华大学的12位专业师资参与其中；还有清华大学资深社工、高校专家等参与其中；还有616名优秀的社区工作者当选居民代表、人民调解等居委会下设委员会成员；还有“最美联户长”选树活动；“集体生日会”等一系列活动让整个团队充满活力与竞争力。 这次康巴什区通过系列举措成功构建起“组织统领、联户连心、社工赋能、多元共治”的基层微治理新模式来推动社会稳定发展与和谐社会建设进程稳步向前推进。