近日,内蒙古霍林郭勒市幸会居酒屋顺利完成营业执照与食品经营许可证的同步变更,成为该市今年首家体验"证照打包办"集成服务的经营主体。该高效办件背后,反映了霍林郭勒市深化政务服务改革、优化营商环境上的积极探索。 企业办证难、办证慢一直是制约营商环境的重要因素。传统模式下,经营主体需要往返多个部门、提交重复材料、经历多次审批,不仅耗费时间和精力,也增加了企业办事成本。针对这一痛点,霍林郭勒市行政审批政务服务与数据管理局推进"高效办成一件事"改革,系统梳理整合了餐饮领域的办事流程。该局将6个行业、12类证照、36项业务进行标准化联办,形成清晰的办理清单,将原本分散多个部门的事项统一整合为"一件事",实现告知清晰、材料精简、一窗受理、并联审批的目标。 在具体实施中,该市创新服务方式,主动为办事群众提供指引和帮助。以幸会居酒屋为例,工作人员在电话咨询阶段就主动介绍"打包办"服务,详细指导材料准备,让企业少走弯路。1月27日提交材料后,窗口快速审核录入,审批部门与市场监管局勘验团队开辟"绿色通道",上门进行核查验证,当日即完成全流程办结。这种高效的办事体验,充分说明了以人民为中心的服务理念。 从更深层看,"证照打包办"改革的推行具有多重意义。一上,它直接降低了企业办事成本,节省了宝贵的时间和人力资源,让经营主体能够将更多精力投入到生产经营中。另一方面,通过简化办事流程、优化审批方式,有助于激发市场活力,鼓励更多创业者投身餐饮等服务业。同时,这项改革也提升了政府部门的服务效能,通过部门联动、信息共享,达成了"一次提交、一窗办理",体现了政府治理现代化的要求。 霍林郭勒市在推进这项改革的同时,还陆续推出了"并联办""帮代办"等创新举措,形成了较为完整的政务服务优化体系。这些措施的推出,既是对国家优化营商环境政策的贯彻落实,也是地方政府主动适应经济发展新需求的具体体现。 下一步,该市将以餐饮领域"证照打包办"成功落地为契机,继续总结办理经验,在更多行业和领域推广这一做法。同时,继续压缩审批时限、精简申报材料,推动政务服务提质增效,为提升营商环境、促进经济社会高质量发展注入新的动力。
政务服务改革的成效直接影响营商环境质量。"证照打包办"不仅是流程优化,更是政府服务能力的全面提升。在高质量发展阶段,各地应当以企业需求为导向持续推进改革创新,让市场主体切实感受到改革红利。(完)