2月9日开始，因为暴风雪太厉害，俄罗斯摩尔曼斯克州通往捷里别尔卡的公路就不让通行了。到了2月14日那天，因为路上情况突然变得很糟，有一支准备送游客回摩尔曼斯克的车队在路上抛锚了。就在同一天，张奕丹和她的朋友从江苏飞来俄罗斯，他们原本打算在捷里别尔卡看完极光就走。 他们2月13日落地摩尔曼斯克，当天下午直接包车去了捷里别尔卡，一路上天气都很好，大概花了三个多小时就到了。在那里住了一晚后，他们准备在2月14日下午坐大巴返回摩尔曼斯克。谁知道刚走了一点点下坡路，司机就说前面太危险了不能再往前开。原来路上全是冰雪，路况特别糟糕。张奕丹说当时大巴上差不多坐了四十几个人，大多数都是中国人。大家只好原路返回救助站过夜。 救助站里有暖气还有热水，住的人也多。她和闺蜜那天晚上就在窗台上熬了一宿。第二天当地说可以分批次走了，她们那趟被排在第三批。可是前两批小车刚走，就听说后面的路还是不能走。大家开始着急了，担心赶不上飞机。有一对莫斯科夫妇听说是中国人就同意载她们一程。 一直等到晚上快九点的时候才通知又能走了。张奕丹说当时坐在车上真的很害怕，路两边的冰雪堆得特别高。前面的车、后面的车经常会陷在冰地里出不来，大家还得下来帮忙推车。 她们连夜赶路一直走到16日凌晨4点多才到机场。路上大部分地方都没信号，路上大概花费了七个小时才抵达机场。张奕丹赶上了16日中午飞往莫斯科的机票，现在已经平安回到中国了。 据塔斯社消息说，这次被困的有150多名游客和当地居民。相关部门每天都组织特种车辆去护送车队通行。这次运输被困游客的最后一支车队是在2月17日出发的。这个车队包括8辆大巴和至少10辆小型车辆。 由于恶劣天气和设备故障，几百名游客在捷里别尔卡被困了差不多两天时间。所有被困人员都得到了必要的医疗救助和热食供应。最后那支车队顺利开上了R21“科拉”联邦公路（国道）。