高德“扫街榜”上线满百日时宣布了大动作,带来了不少新功能,这标志着生活服务行业开始往数字化新阶段迈进。在现实里,实体店特别是小商家经常觉得在网上曝光太少、用数字工具费劲,还有就是给周边用户精准匹配需求的难度大。虽然手机网早就普及了,可不少线下老板还是不知道怎么更好地和顾客对上号,尤其缺那种能让人身临其境感受的展示方式。与此同时,大家挑生活服务越来越讲究个性化和场景化,那种老一套的榜单早就没法让人做出及时又精准的选择了。为了破局,高德这次从技术、数据和生态三个方向下手。 在技术方面,平台靠自己开发的空间建模本事弄出了“飞行街景”,能让你看着街景就直接进店里的实景,这种无缝衔接的效果很棒。它用高精度数字把现实还原出来,用户没进店前就能先把环境细节看个够。对于店家来说,只要手机一拍上传基本素材就能免费生成自己的场景展示,这成本一下子就降下来了。故宫博物院这种单位也已经用上了这项功能,让历史文化资源变成数字的形式普惠大众。 数据应用上,平台盯着海量的用户行为数据做文章,搞出了全球首个会跟着季节、时间和地点变的动态榜单系统。它能根据季节变了、地方特色变了还有大家的喜好变了来动态更新榜单。像“赏红叶榜”“冬日雪景榜”这些应景的榜单就出来了,还支持各种各样的类别无限扩展。比如徒步、露营、地方美食这些场景都能覆盖到。另外还有个“食仙榜”,把全国各地近12.8万道招牌菜的信息都聚在一起了,给用户推荐的时候更精细了。 这些新花样其实是平台对用户和行业痛点的深刻理解。一方面动态榜单和场景化展示把信息不对称给解决了,让大家做选择更快了;另一方面低门槛的工具也让小商家更容易上了线网。数据显示,“扫街榜”上线以来已经拉来超过86万新商家加入,这些商家的订单量比之前多了330%,营业额也多了270%,这说明技术确实能把实体经济给拉动起来。 从行业来看,这次升级进一步稳固了高德在本地生活这块的地盘。以前它主要是搞吃的排行榜服务,现在已经把吃喝玩乐全包括进去了。慢慢的就建起了一个能把用户、商家还有城市连在一起的超级入口。它的全球布局也很广了,已经到了220多个国家和地区的近1700座城市里去了。这就把中国数字企业服务全球市场的本事给展现出来了。 看看以后的路还得继续走,生活服务数字化还会碰到技术换代、合作不顺畅、数据安全这些问题。不过5G和空间计算这些技术成熟以后线上线下结合的服务模式就会越来越常见。平台要不断优化算法模型让内容更真实还得保护用户隐私。同时还要多跟地方政府、行业协会和小企业合作才行。这样才能让数字化带来的好处惠及更多人。 从街边小店到文化遗产都是数字化重塑的对象。“扫街榜”的升级不仅仅是产品变了样也是科技造福民生、给实体经济充电的生动案例。在技术和实体融合的大趋势里怎么把创新成果公平又高效地分给大家用还得企业、行业还有政策制定者一起商量着办。只有坚持为了人好、技术向好人发展数字经济才能走得稳走得远把“人间烟火”真正点亮。