重庆秀山土家族苗族自治县的中和街道这次，通过线上和线下两个网格联动的办法，把个严重的消防安全隐患给解决了。这下好了，保障了老百姓的生命财产安全。 2月份的时候，华南生鲜农产品交易市场对面的螳螂路里有个库房，住人还堆放着杂物，连消防器材都没有。这下可好了，存在很大的安全风险。然后居民就在线上平台上给街道反映了这个情况。 街道那边很快就行动起来，把线上反映的情况和线下网格员实地检查结合起来。网格员先去核实情况，然后联系应急管理办公室的人一起去现场排查。现场确实发现库房有很多杂物，而且楼上还有居民住着。 工作人员给相关责任人提了整改意见，要求他们尽快把问题解决。 就通过这种线上线下协同的方式，中和街道一直跟踪复查整改情况。经过几次现场检查，灭火器换好了，水电气的安全管理也有了保证，隐患解决了。 最后中和街道还把整个处理过程跟反映情况的居民反馈了一下，大家都觉得满意。 这个过程中，中和街道用了“双网格”的机制，线上受理问题、线下快速核查、全程闭环处置。这样一来数据多跑路了，干部多跑腿了，老百姓也少操了心。 这一次“线上+线下”深度融合打通了服务群众的最后一步，“民呼我为”也真正落实到实处了，基层治理效率也提升了不少呢。