咱无锡法院这回是真下功夫了，一定要把高质量司法这张牌子打出去，给消费者保住合法权益。要说现在的消费，那可是拉动经济增长的主力军，咱无锡中院特意挑了个好时机，就在3月13日把“以高质量司法保护消费者合法权益”新闻发布会给开了。潘一嘉记者从现场了解到，其实大家伙儿的维权意识越来越强了，法院的案件数量和涉案金额也跟着水涨船高。您看这组数字就知道了：2025年全市新收消费纠纷案件2356件，比上年涨了30.67%；审结了2323件，涨了35.14%；涉案标的总金额更是直接飙到了2.65亿元，涨幅高达71.86%。 这些纠纷涉及的范围可广了，以前咱们主要在食品药品上操心，现在老百姓住房装修、汽车销售、医疗美容、珠宝首饰这些以前的冷门领域也频频出事。特别是二手车买卖里经常有报假里程、隐瞒事故的欺诈问题；医疗美容行业更是监管不严，有些资质不全的店还夸大效果坑人。为了应付这些新情况，无锡法院琢磨出了几个好办法。 首先是把多元解纷机制给健全了。他们充分利用全市两级消保组织的经验和优势，积极跟他们沟通协调，把这些消保组织吸纳成特邀调解组织加入法院平台。这个工作今年3月上旬刚把机制建起来，接下来就等着落地运行了。 再就是针对那些群体性消费纠纷的事。像以前预付式消费里店主跑路让消费者索赔无门的事挺多的。为了不让这些坏人得逞，全市法院依托街道办事处、派出所、司法所这些多部门的力量，引导大家采取代表人诉讼的方式维权。最后通过“多部门联动+代表人诉讼”的模式高效处理了好几起案子，总算及时把大家的合法权益给保住了。