为深度融入地方发展，积极响应崇信县创建文明城市的重要工作部署，中国工商银行崇信支行近日组建志愿服务队伍，深入辖区多个居民小区，开展"创文明城，送金融服务"主题入户走访活动。
此举将文明理念传播与金融惠民服务有机结合，形成了创城工作与金融服务互促共进的良好局面。
在创城宣传方面，该行员工充分发挥金融机构的社会责任意识，主动承担起文明城市创建的宣传员职责。
走访过程中，工作人员耐心向居民讲解崇信县创城工作的深刻意义、重点举措以及市民文明行为规范要求，强调创建文明城市需要全社会、全民的共同参与。
同时倡导居民从自身做起、从身边小事做起，积极参与环保卫生、维护公共秩序、弘扬诚信友善等实践活动，共同营造整洁有序、和谐美好的城市环境。
员工们细致周到的讲解和真诚热情的服务态度获得了广大居民的高度认可，有效提升了群众对创城工作的知晓度、参与度和支持度。
在金融服务方面，该行将工作重点聚焦于群众最关切的民生金融需求。
针对金融社保卡这一重要民生工具，员工们详细介绍了其在社保缴费、待遇领取、医疗结算及日常消费等多个生活场景中的实际应用价值，现场协助居民完成激活和使用，真正实现了"一卡多用、生活便捷"的目标。
针对老年群体的养老金管理需求，该行重点讲解了养老金账户的正确管理方法和安全理财知识。
同时，将防范电信诈骗、识别非法集资等金融安全知识作为宣传重点，帮助居民有效防范金融风险，切实守护好"养老钱""血汗钱"。
此外，该行还根据不同居民的个性化需求，有针对性地推介安全稳健的金融产品和服务，为群众资产保值增值提供了贴心、专业的解决方案。
通过这种"一对一"的精准服务模式，有效拉近了银行与客户之间的距离，增进了公众对工行金融产品和服务的深入了解。
从更深层次看，该行此次活动的开展体现了商业银行在服务地方发展中的主动担当。
创城工作需要各行各业的共同努力，金融机构作为重要的社会力量，应当充分发挥自身优势，将社会责任融入日常经营，在参与创城的同时，也为群众提供更贴心的金融服务。
这种"双向互动"的做法，既有助于推进创城工作的深入开展，也能够提升金融服务的覆盖面和获得感。
文明城市创建的成效，最终体现在群众日常生活的舒适度、秩序感与安全感上。
把文明理念送到家门口，把便民服务做到心坎里，把风险提示讲得明白、落得具体，既是服务民生的应有之义，也为共建共治共享的基层治理注入更可持续的动力。
持续以群众需求为导向，把“小切口”的入户服务做细做实，才能让城市更文明、生活更安心、发展更有温度。