我国老龄化程度持续加深的背景下，农村地区养老服务体系建设面临严峻挑战。数据显示，郴州市60岁以上老年人口占比已达19.3%，其中农村留守老人占比超过六成。数字鸿沟、医疗资源短缺等问题严重制约着农村养老服务质量提升。 针对该现状，郴州市北湖区创新推出"智慧助老"专项行动。2月10日，在华塘镇吴山村举行的首场活动中，主办方采取"三位一体"服务模式：在健康服务上，组织医疗团队开展基础体检和用药指导；数字赋能环节，专业技术人员现场教授智能手机操作技巧；在文化惠民板块，邀请非遗传承人展示传统糍粑制作工艺。 有一点是，活动特别强化了防范电信诈骗的宣传教育。工作人员结合近期高发的"养老理财""保健品推销"等骗局案例，采用方言讲解、情景模拟等方式提升老年人风险识别能力。统计显示，现场共协助86位村民安装反诈应用程序，有效构筑起数字安全防线。 此次活动的主办方负责人表示："作为中央企业驻地方机构，我们有责任将优质服务延伸到'最后一公里'。"据了解，该企业已建立常态化帮扶机制——除定期开展驻点服务外——还专门为高龄老人提供上门技术支持和通信资费优惠。 业内专家分析认为，此类政企联动的智慧助老模式具有示范意义。一上通过数字化手段弥补农村养老服务资源不足的短板；另一方面以传统文化活动增强老年人的社会参与感。这种"科技+人文"的双轮驱动模式，为破解农村养老难题提供了新思路。 展望未来，郴州市计划将此类试点经验向全市推广。根据《郴州市老龄事业发展"十四五"规划》，到2025年将建成200个村级智慧养老服务站，重点解决独居老人监护、远程医疗等痛点问题。同时加大适老化智能终端补贴力度，预计惠及5万农村老年群体。
这场乡村活动展现了央企服务基层的责任担当，也说明了数字时代不让任何人掉队的理念。当科技的温度传递到老人手中，当防诈知识在乡村传播，一个更包容的数字乡村正在形成。这不仅需要企业努力，更需要全社会共同参与，为农村老人营造安全、便利的数字生活环境。