最近有个挺有意思的事儿,吉林省工行在松原市弄了个养老驿站,说是要给那些退休的老人们提供个方便又贴心的服务。大家都知道中央金融工作会议强调了要做好养老金融这些大文章,工行松原分行就在这个时候响应号召,联合松原市民政局搞了这个“金融助老驿站”。 我觉得这个驿站确实不错。首先你走进郭尔罗斯支行的养老驿站就能感觉到环境特别适合老年人:柜台是低位的,地上铺着防滑垫,还有老花镜和休息区。这都是细节上的用心。 这个驿站不仅是取钱、办社保卡这些常规服务方便了,还融入了很多民生关怀。比如节日里他们搞了个“公益理发+金融宣传”活动,理发师直接给32位老人理发。有个李阿姨本来是来剪头发的,结果感觉服务太好了就当场办了社保卡。 除了安全便捷,驿站还特别注意防诈骗。他们经常开“金融小课堂”,用真实案例给老人们讲解怎么识别诈骗和非法集资。 说到理财服务,他们也做得很到位。驿站里会组织微沙龙讲解存款产品特色,还提供企业年金、个人养老金这些第二、三支柱政策咨询服务。有个阿姨听完后马上预约了三年期大额存单。 还有更厉害的是驿站还引入了社会力量。在民政局的指导下,他们请来了海洋之家志愿者协会这些专业团队来做健康咨询和智能手机辅导。 松原市民政局的人对这个驿站评价挺高,说它是个重要桥梁。工行把这个驿站当作系统布局的一部分来抓,把适老化改造纳入了高质量发展考核里面。 总的来说这次工行松原分行的做法确实值得点赞。他们把政府、银行和社会组织结合起来形成了协同机制,让服务能更深地触达老年人的生活里去。