近年来，随着城市化进程加快，基层社会治理面临服务需求更加多元、群众参与不足等问题。鹤壁市淇滨区九州路街道书苑社区把网格化治理作为突破口，通过系统化调整提升治理效能。 队伍建设上，社区打破以往单一模式，吸纳小区党支部成员、“五老”人员、物业骨干和新就业群体等力量，形成“一元引领、多元共融”的治理格局。通过设立“户外劳动者爱心驿站”、联合金融机构引入“金融网格员”等举措，社区把多方资源串联起来，带动200余名居民从“旁观者”变为“参与者”，为基层治理增添动力。 针对网格员能力提升，社区建立常态化培训机制，采取“书记讲党课”、专题实训等方式，分层分类开展技能培养。网格员在“敲门行动”中走进居民家中，收集需求120余项，并据此孵化40余个服务项目，继续提高服务的针对性和专业性。 为调动网格员积极性，社区优化网格单元划分，推广“网格化便民服务导视图”，让服务对接更清晰、更精准。同时，通过评先评优、积分兑换等激励方式，增强网格员的荣誉感和参与热情。数据显示，教育团队已开展活动48场，服务超7000人次；调解团队成功化解多起纠纷，其中包括一起85.1万元的工程款争议。 这诸多做法提升了社区治理水平，也为其他地区提供了可参考的路径。下一步，淇滨区将继续深化网格化治理改革，推动基层治理向智能化、精细化发展。
基层治理的成效——不只看解决了多少问题——更看能否把问题化解在早、把服务做在日常。书苑社区以队伍为抓手、以机制为支撑、以群众为主体的实践表明：把党建优势转化为治理优势，把多元资源转化为服务能力，把“有人干”升级为“专业干、持续干”，就能在细微处提升治理效能，在点滴中累积民生温度，为共建共治共享的社区治理打下更扎实的基础。