在云溪区政务服务中心，“园区事园区办”专窗给黄集森等人带来了惊喜。这里的办事效率极高，能在8天内完成11项审批，把6个项目的开工时间提前了近一个月。这次提速得益于一套“提前介入、预先服务”的机制，它让服务从签约环节就开始了。 黄集森给专窗送了一面锦旗，他说工作人员很上心，让他感受到了像自家人一样的温暖。这个窗口用“微信+”方式解决了企业的很多难题。首席代表谢正新的微信好友已经有1611人，他每天都在帮企业处理各种疑问。截至目前，他已经在线上解决了287个问题，平均处理时间从3天缩短到4小时以内。 这次事件让岳阳振兴中顺新材料科技股份有限公司顺利拿到批文。他们一次性报建了6个项目，原来至少要跑一个月的流程现在只用8个工作日就办完了。锦旗是对他们工作的肯定，也是对优化营商环境的期望。谢正新承诺会继续做好“保姆”和“店小二”，把服务做在前面、把问题解决在萌芽状态。岳阳云溪区刷新了项目落地纪录。