2026年1月3日，86名重点旅客通过跨站衔接模式享受了全程服务。在元旦假期，五座京港高铁车站通过高效协同保障了旅客出行。肥西、舒城东、庐江西、桐城东站和桐城南站把精细化服务和旅客安全需求结合在一起，应对了客流高峰。整个假期，累计运送旅客超过7.75万人次。五站之间共享重点旅客信息，给需要跨站服务的旅客提供了无缝衔接。 肥西站根据客流变化动态调整了进出站通道数量。舒城东站考虑到冬季气候，提前在关键通道铺设了防滑垫。桐城南站依托“六尺巷”文化品牌设立雷锋服务站，提供轮椅、担架等设备。桐城东站的爱心座椅旁安装了双向对讲响铃系统，实现线上预约与线下服务的快速对接。庐江西站还为儿童设置了阅读角。 庐江西站站长孟云松介绍说，各站优化了站内流线，设置了清晰标识以维护秩序。五站累计帮扶了3000多名重点旅客，收到40多次表扬。铁路部门从“走得了”升级到“走得好”，把安全效率和温情服务融合在一起。庐江、舒城、桐城、肥西等地的协同机制确保了运输顺畅。这种模式为应对重大节假日运输提供了借鉴，也诠释了“人民铁路为人民”的宗旨。