西安市雁塔区曲江街道依云社区搞了个“书记接待日”，让居民的事好办多了。这事是2023年开始的，他们把社区服务送到了家门口。比如3月4日那天，依云社区和物业联合清理消防通道，把那些占楼道的自行车、婴儿车都给挪开了。小区业主张志义说，去年他们在接待日上提了问题，社区和物业很快就行动了。这次清理完，路宽敞了，环境也干净了。往后还会定期巡查，守住消防安全这条防线。“书记接待日”不光是处理楼道杂物，家庭纠纷、噪音扰民、房屋修缮这些问题都能在这儿解决。到现在为止，他们已经接待了300个人次，解决了50多个问题。小区还专门设置了食堂，方便大家吃饭。朱柯如书记还说，以后的服务会全天候响应。 除了依云社区，西安市还有不少地方也在搞新花样。雁塔区杜城街道万科高新华府社区针对离社区远的问题，把办公室搬到了小区楼下；碑林区文艺路街道文艺南路社区把服务资源下沉到居民身边；碑林区南院门街道南院门社区则是带着办公资料上门给老人办事，还利用12个居民微信群搞线上服务。 这些社区虽然形式变了，但为民的心没变。他们推动治理重心下移，服务资源下沉，把实事办在群众心坎上。