春运返程的大幕拉开，“铁马”带着旅客奔向远方。随着2月20日春节假期结束，各行各业复工复产，桂林车站迎来了客流高峰，开往全国各地的列车载着万千旅客开启了新的旅程。吴孜孜介绍，这波客流主要集中在2月20日至26日，客流以务工和学生为主，区内主要去往柳州、南宁，区外则是广州、深圳、上海、杭州、北京等大城市。 为了给旅客提供更贴心的服务，车站把刘三姐·漓江情的服务品牌发扬光大。他们不仅组织了200多名党员和志愿者在进站引导、中转换乘等关键岗位上冲锋陷阵，还专门给老年人开了“银龄”窗口，帮他们解决咨询、订票这些问题。安检口设置了快递柜，专门处理那些不能随身携带的东西。对于离开车只有15分钟的急客和老幼病残孕旅客，车站在进站口设了绿色通道，让他们优先通过安检。候车室里也摆上了餐桌和充电区，方便大家吃饭和给手机充电。 为了保证大家的出行顺畅，桂林车站利用大数据智能模型精准把握客流情况，在原有285趟图定列车的基础上加开了75趟热门方向的动车，特别是为了阳朔站的旅游和务工客流加开了一趟夜间去深圳的动车，还配合地方政府开行赴粤务工专列。张楗桦和郑长贤拍摄的画面里，工作人员正在给旅客答疑解惑。 路地联动方面也做得非常到位，地方政府增派人手维护站前交通秩序，确保大家公铁接驳安全快捷。郑长贤摄下的这一幕展现了桂林车站全力护航春运返程的决心和行动。