鄂北:“人找服务”变“服务找人”

鄂北地区1月19日傍晚下起了暴雪,老河口市城区的积雪越来越深。老河口市市场监管局的工作人员把刚办完的《餐饮服务许可证》递给了胡记餐饮店的商户,没有按常规让他们自己去拿。为了赶时间送上门,他们直接冲进大雪里。那天晚上19点32分,店员看着满身雪花的工作人员出现在门口,特别感动,连说谢谢。这不仅解决了店家急于开业的难题,也反映出我国政府服务理念的转变。近年来,各地都在推“放管服”改革,市场监管局把“人找服务”变成了“服务找人”。除了这次雪中送证,该局还推出了绿色通道、容缺受理和预约服务等措施。这些创新不仅提高了办事效率,还帮企业省了不少钱。根据统计数据,2023年以来他们一共帮市场主体节省了1500个工作日。这个例子很好地说明基层政府是怎么落实“以人民为中心”的发展思想的。现在正处于推动高质量发展的关键时期,各地各部门应该多从细节入手去提升服务质量,真正做到让群众少跑腿。