在基层社会治理任务日益繁重、警务工作对专业化和快速响应要求不断提升的背景下，如何将服务群众与科技赋能、队伍建设相结合，是基层公安机关面临的现实课题。
江津区公安局情报指挥中心副主任樊小燕长期扎根基层一线，围绕群众关切、基层治理和实战需求持续发力，其个人成长轨迹折射出新时代公安队伍在基层治理中的责任与担当。
问题方面，基层治安警情类型多样，群众诉求覆盖户籍服务、矛盾调解、案件处置等多个环节，且重大警情处置时效、反诈预警和跨部门协同仍需进一步强化。
尤其在城市发展和人口流动加快的形势下，警务运行机制的效率与准确性直接关系到社会安全感。
原因在于一线警力承载了治安防控、社会治理和服务群众的多重任务。
长期坚守、专业训练和制度创新是应对复杂警情的关键。
樊小燕自2005年转业加入公安队伍以来，历经多个岗位锻炼，在派出所任职期间承担户籍服务、社区走访、纠纷调解和案件办理等工作，建立了面对面、贴近式的服务方式。
她坚持上门服务、靠前处置，及时回应群众关切，并在多起紧急警情中发挥关键作用，曾在高温天气中历时近3小时成功救助轻生女子。
其在派出所累计办理治安案件6245起、刑事案件142起、调解矛盾纠纷1587起，为基层稳定奠定了基础。
影响体现在基层治理能力的提升和群众获得感的增强。
樊小燕在治安、政工岗位期间注重基层基础与队伍建设，组织社区民警业务培训，完善工会工作机制，推动警务改革与队伍教育整顿，累计开展谈心谈话700余人次，强化了队伍凝聚力与战斗力。
她还牵头建立江津区公安局“情指行”一体化实战化中心，优化警务运行流程，使警情研判由“小时级”提升至“分钟级”，显著提升重大警情处置效率。
与此同时，完善反诈预警劝阻机制、组建无人机警务实战队、推进非警务警情联动处置等举措，有效提升了整体防控能力，多项工作获上级肯定。
对策层面，江津公安以制度和科技为抓手，将基层服务与指挥调度深度融合，强化情报研判、警情处置、民警培训与社会协同。
樊小燕的工作实践体现了“平战结合、快速响应、服务优先”的思路，形成可复制的基层治理经验。
她所推动的机制完善与流程优化，为提高治理效能提供了样本，也为社区警务与现代化指挥体系的衔接探索出路径。
前景来看，随着社会治理精细化和科技警务的持续推进，基层公安工作将更加注重预警防范、精准服务与跨部门协作。
江津公安在情报指挥、反诈防控和警务协同方面的探索，预计将进一步深化，带动治理能力与服务水平双提升。
树立先进典型、完善激励机制，有助于稳定警务队伍、激发基层动能。
一名优秀民警的价值,不仅体现在破获多少案件、化解多少矛盾,更在于能否将为民服务的理念贯穿始终,能否在推动警务改革中勇于担当。
樊小燕用20余年的坚守证明,平凡岗位同样可以成就不平凡事业。
她的故事启示我们,新时代公安工作需要更多这样既有实干精神又具创新思维的基层带头人,以专业能力守护社会安宁,以改革创新提升治理效能,在平安中国建设的伟大征程中书写新的篇章。