你听我说哦,就在2月16日的大年三十早上7点48分,安徽省涡阳县的国网供电服务指挥中心接到了一通电话,打电话的是曹市镇曹市中心供电所所长娄延旭负责的长乐家庭农场的徐长乐。他急得不行,说家里停电了,鱼塘没法打氧,鸭棚里的电暖也不工作了。于是,指挥中心的工作人员赶紧向曹市中心供电所发了单。7点51分,曹市中心供电所所长董睿接到工单后,马上给客户打电话询问情况,亲自带着党员服务队赶到了现场。 董睿一到现场就发现,原来徐长乐家是专变用户,产权不在供电公司那边。但董睿没有不管不顾地说这不在服务范围,而是严肃地说,“保障千家万户温暖祥和过春节是我们的责任”。董睿决定把用户当作自家客户来服务。他们开车在煤矿塌陷区艰难地行驶着,终于在8点20分赶到了现场。经过检查发现是低压下火线虚接松动导致停电。 这个下火线虚接的位置在用户资产的7号杆上,位置还在鱼塘边上,维修起来非常麻烦。徐长乐原本就着急得不行,因为之前架线接电的人回老家过年了,怎么打都不愿意来帮忙。他就抱着试试看的心态打了供电公司的电话,没想到这么快就有人来了。他感激地说:“之前找的人都不愿意来帮忙,这次真的太感谢你们了。” 董睿安慰徐长乐说:“老乡,有困难我们克服一下吧。今天一定把电修好。”接下来党员服务队不畏严寒开始工作。他们分工明确、规范操作,经过2个半小时的努力终于恢复了供电。徐长乐激动地握着抢修人员的手说:“你们真是救星啊!” 春节期间国网涡阳县供电公司的员工们放弃了和家人团聚的时间坚守岗位,确保全县人民都能过上温暖祥和的春节。