2月1日这天,广州客运段江湛动车队把给旅客提供静音车厢服务的列车数量增加到了1015列。2月9日下午,从广州南开往湛江西的C6917次列车运行在途中,江湛动车队的李海波正在2号静音车厢里巡视。他轻声细语地提醒大家注意保持安静,特别是那些吵闹的小朋友,好让叔叔阿姨们能睡个好觉。这次李海波列车长巡查的时候,给车厢里的广播做了降噪处理,还准备了耳塞等助眠物品。乘客王先生想知道怎么买票才能进静音车厢,李海波告诉王先生,只要先打开12306 App,选好日期、出发站和到达站,然后留意下有个“静”字的车次就是配备了静音车厢的列车。如果旅客在买票时勾选了“请优先为我分配静音车厢席位”的选项,系统就会优先给你安排座位。李海波在服务这些旅客时也特别小心,他把搀扶老人入座和帮忙拿行李这些动作做得尽量轻柔。15点53分,C6917次列车终于到达了湛江西站。旅客周女士说自己的腿受了伤,在这种安静的环境里,她难得眯着眼睡了一小会儿。目前全国铁路上有超过8000列列车都提供了静音车厢服务。