问题——随着金融服务加速向线上迁移、产品种类日趋多样，部分消费者获取信息、理解产品和识别风险上仍存在明显不足。"保本高息"噱头、诱导性网络贷款、冒用机构名义的虚假宣传、"代理退保"等黑灰产活动相互交织，在基层地区、老年群体及金融知识薄弱人群中容易造成误导，引发财产损失和纠纷。如何将金融教育前置、将权益保护落实到位，已成为基层金融治理的现实课题。
金融消费者权益保护是一项长期工程，离不开政府、金融机构和社会公众的协同参与。扎兰屯市此次行动既是一次宣传教育，也是提升基层金融治理能力的具体实践。随着各方持续推进，金融消费环境的改善将为地方经济发展提供更坚实的支撑。