咱们西安今年在3月15日这天搞了一场特别大的宣传活动,主题是“提升消费品质,监管护航民生”。这是为了让大家买东西更放心,也是为了给咱们自己撑腰。这场活动是西安市市场监管局牵头办的,省消保委、未央区政府都来了,地点选在了龙湖西安未央天街。 你看这现场多热闹啊,省消保委直接给大伙儿发了2026年的十大消费提示,重点提了私域直播、儿童研学、预制菜品还有AI应用这些新兴的东西。它们确实很方便,但也有不少坑。省里头的部门还有行业协会啥的,一共摆了50多个台子给咱们咨询。不光是解答法律问题,还能现场帮你检测东西真假,教你怎么分辨好坏。 旁边还有80多家卖西安特产和伴手礼的商家在展销。好多人都过去看实物、试手感。咱现场遇到一位周女士正在西安市质检院的台前给她的玉镯做检测。工作人员拿着仪器一测就知道是真的了。她开心得直夸服务好,“这下心里踏实多了。” 回头看看过去一年西安市市场监管局干了多少活儿。 咱们的中心副主任李晓论跟我说了一大堆数据:查办了6029件案子,整治了2.37万个价格不规范的问题;盯着44个景区管着;升级了智慧平台管外卖;12315热线接了32万件投诉;建起852家维权服务站;推动2041家店执行7天无理由退货;去年一共退了41万件货;退了1.6亿元钱;还培育了1609家放心单元和34个放心商圈。 有位叫王舒的消费者也跟着感叹:“现在的消费环境是真变好了。”她希望以后能盯着网络带货、预付卡消费这些新领域多加把劲。 李晓论也给咱交底了:今年还得接着干!要搞个三年优化行动,打造无理由退货的示范街区和商圈;还要重点盯着民生的热点领域像水电气、医疗、文旅这些行业的价格收费问题。让咱们每一分钱都花得明明白白。 记者:侯立亮