江苏苏州的康先生在今年8月买了一辆2024款的蔚来ES6，当时花了33万左右。没想到才开了不到一年半，这辆车就在2024年12月、2025年10月和2026年1月接连出了三次异响故障。车子的左右后前悬架下控制臂总成还有右后减振器总成都换过。康先生跟蔚来客服反映过，说自己刚买的新车这么容易坏，虽然每次都免费修了，但心里总不踏实，就想拿2万积分补偿一下。可客服那边只说按三包政策免费修了就完事儿了，不肯给额外的赔偿。 买车的时候，康先生是2024年7月在苏州的4S店下的单。第一次出现异响是在提车四个月后。当时他开车转方向盘右转的时候会听到像是打气筒漏气的“噗嗤”声。送到售后检查后，记录上写的是“异响”，最后换了前悬架下控制臂左右后总成的衬套。这次修好后虽然开了10个月才又出问题。第二次是在2025年10月，他感觉后轮又响了，就又去了售后。这次直接给换了右后减震器总成。最让他郁闷的是今年1月的事，这次又是前悬架下控制臂左右后部位全部换掉。 现在这个车开了五万公里还没到一年半，零件都换了好几次。他有点担心车是不是有什么安全隐患。而且因为修了好多次记录在那儿摆着呢，以后二手车卖不上价也是个问题。他找客服投诉多次都没有用，对方就是死咬着按三包政策修。 河南泽槿律师事务所的付建主任觉得这事挺让人理解的。虽然三包规定没说必须给积分补偿，但车子短期内频繁坏得这么快，已经超出了大家对新车的预期。这种情况下车主要求赔偿积分是合理的。毕竟车老修就不值钱了嘛。康先生可以试着跟蔚来商量一下，好好说说自己因为修车花了多少时间精力还有钱。