各位听好，招商银行沈阳分行这回在2026年3月15日国际消费者权益日前后，给大家带来了不一样的暖心服务。这次行动主打“清朗金融网络 守护安心消费”的理念，特别关注“两司两员”（也就是那些开货车的、开网约车的、送外卖的还有快递员），还有零零散散工作的人们，他们每天都忙得脚不沾地。招商银行沈阳分行挑选了部分网点当试点，搞了个“极致服务暖‘新’驿站”，想要用超出普通标准、还有点温度的服务，让每一位在城市里打拼的人都能感受到温暖。 大家都知道，“两司两员”工作时间不固定、三餐也没个准头。为了解决大家充电、休息、喝水、吃东西这些实际困难，招商银行沈阳分行直接在自己的营业网点里搞起了“1+N”式的便捷服务网络。所谓的“1个驿站平台”，就是提供基本保障。试点网点里专门设了这个驿站，有冷热水、干净的卫生间、能让人休息的地方；医药箱、测血压的仪器、血氧仪、充电器、卫生巾、湿巾这些应急的东西也都备齐了；有些网点还准备了“定时小食盒”、四季都能喝的养生饮品，有的地方甚至专门划出了一块区域让带着孩子的客户玩。 除了这些基础的，“N项常态化服务”也延伸到了大家的生活里。驿站不只是个休息的地方，更是一个综合服务的平台。招商银行沈阳分行找了很多合作伙伴来联动，搞了个“金融常相随”活动，在大家补充物资的时候给户外工作者讲讲意外险、医疗险、买车贷款还有养老规划这些实用的金融知识；时不时还会联合药店、体检中心、眼科诊所搞“健康常相伴”的公益义诊；驿站里还常备血压计、血氧仪、按摩仪之类的东西，方便大家自己动手测一测；还会开展“风险常提示”的活动，定期举办“小招讲堂”，通过问答、讲故事、做游戏这种形式普及金融知识。 到了3·15那天，招商银行沈阳分行不光是把服务摆在那儿不动，而是组织工作人员走出网点去了。他们走进社区、加油站、新就业人员工作的地方，直接给大家讲解金融知识。活动中工作人员不光教大家怎么防范金融风险，还特意介绍了这个驿站的具体内容和分布位置。他们把这个服务网络做得像家一样温暖，让大家不管走到哪儿都能找到熟悉的感觉。 说白了，“极致服务暖‘新’驿站”就是招商银行沈阳分行把保护消费者权益和普惠金融服务结合起来的一个新点子。未来他们还会继续扩展服务范围升级服务内容，让“被重视、被尊重、被保障”变成每一位客户心里的共识。用金融的力量守护城市奋斗者，用招行的服务来写一篇“金融为民”的新篇章。