2月22日这天,新疆巴楚县客运站迎来了返程高峰。节日氛围还没完全散去,很多乘客就背着行李陆陆续续走进了候车大厅,大厅里顿时热闹了起来。工作人员们也都各司其职,有人忙着售票,有人负责疏导人流,还有的帮忙解答问题。虽然人来人往,但因为准备得充分,各项流程还是很顺畅,大伙儿的行程也挺顺利。 为了应付这次客流高峰,车站早早就做了打算。他们分析了走势,调整了车次安排,还特意增加了重点方向的运力。王亚亚是客运站的工作人员,她觉得春运这时候是最忙的,大家都得放弃陪家人的机会去加班。为了保证安全和服务质量,王亚亚他们每天都要检查车辆状况、座椅安全带是不是有损坏。 乘客月热古丽·努尔艾力特别感动。她说一想到能顺利坐上回家的车心里就很踏实,一路上车站的工作人员帮她搬行李、指路,让她感受到了温暖。她也很感谢工作人员的付出。热孜万古则用相机记录下了这一幕:工作人员正在仔细排查安全隐患;月热古丽·努尔艾力开心地和工作人员说着什么;还有王亚亚在检查座椅安全带的情况。 这场返程保障是春运关键的一环。大家都知道春节是团圆的日子,也是大家最需要帮助的时候。因为有了这些人的坚守和责任意识,所有乘客的回家路才变得更加安全、便捷和温暖。