“提升消费品质”这个普法活动就在中心广场搞得特别热闹,他们硬是把那些让人看了头疼的法律

3月15日那天,为了给大伙儿讲讲怎么维权、避开坑,咱区管委副主任徐璞牵头,把很多部门给拢到一块。“提升消费品质”这个普法活动就在中心广场搞得特别热闹,他们硬是把那些让人看了头疼的法律条文,给变着法子翻译成了老百姓爱听的大白话。不管是立在街头的展板,还是发给大家的折页,还有面对面的互动问答,都把怎么解决问题的法子给讲透了,“怎么维权、如何避坑”一下子就成了大家茶余饭后最爱聊的话题。 你瞧现场那叫一个人山人海,“火眼金睛识假货”、“网购避雷指南”、“投诉举报一键通”这几个摊位前最热闹。工作人员直接把那些刷单刷到账、预制菜随便贴个牌子、保健品夸大宣传的真实案例编成了情景剧,在那儿现场“拆解套路”。大伙儿一边看一边叫绝,不少人直呼原来自己踩过这么多坑都不知道。 李阿姨带着一包变质的牛奶过来投诉,她以前遇到这种事只能认栽,结果今天填了个表就报上去了,十分钟不到就拿到了受理回执。好些市民还顺手把咨询页给撕下来当“备忘录”,说回家照着查查看,要是发现过期食品就直接举报。 一位水果店老板站在快速投诉通道旁听着记着:“罚钱不是为了吓唬人,要是把客户都给弄丢了那才是大麻烦。”他当场就把“缺斤短两举报电话”贴在了收银台最显眼的地方,还信誓旦旦地说下次进货先查查检验报告。监管的人也说,当天就有十多家商户主动把进货查验记录给补办了。 区市场监管分局的人说了,“普法不打烊、维权不歇业”往后就是常事儿了。线上他们打算弄个“3·15云课堂”,线下要推进“放心消费示范街”的创建。他们给自己定了个目标,争取今年能让消费投诉的处理率不低于95%,大家对办结结果的满意程度也能有90%以上。这样一来,咱老百姓就有了实实在在的获得感,这地方经济的安全锁也就给安上了。