上海是长三角的交通枢纽，2月26日上海铁路局发送旅客258.4万人次，27日预计发送257万人次。为满足旅客需求，上铁集团安排增开列车219列。其中，有146列是给东北、云贵、川渝、西北、湖南、湖北、河南等地前往长三角主要城市的长途客流准备的。73列是给合肥、阜阳、蚌埠、徐州等地区到上海、杭州、宁波的短途客流准备的。上铁集团还把杭州东站东广场的夜间休息服务变成了常态化，提供图书阅览和毛毯热水。杭州西站的旅客休息区也做了升级改造，增加了隔帘、阅读灯和专属重点旅客休息区。苏州站通过协调地铁和公交提供爱心接力服务，淮南西站则强化了安检和饮水保障。 杭州南站综合指挥室每天制作客流三色图，做好疏散引导。这次改造让两处临时休息区最大容纳量达到200人。为了方便旅客，中国铁路上海局集团有限公司联动地方部门开展暖心服务。淮南和水家湖等站安排专人在进站口、天桥和站台疏散引导。铁路部门提醒大家，出行前要确认好信息，提前出门留出时间，注意天气变化，做到文明出行。