领克z20 语音操作失误致2026年1月销量下降60.4

2024年底上市的领克首款纯电SUV领克Z20,售价在10.99万元到14.59万元之间。最近,有车主在夜间驾驶领克Z20时,因为语音操作失误给车灯系统带来了麻烦。当时是2月25日凌晨近1点,高速路上一片漆黑。车主试图用语音关闭车内的阅读灯,却把车头大灯也一并关掉了。就在驾驶员慌乱中再次呼唤语音指令时,系统回复“暂时还不会哟”。车辆在没有任何照明的情况下失去方向,最终撞上了护栏。好在没造成人员伤亡。 2月26日晚,领克汽车销售有限公司副总经理穆军在社交平台上发文道歉。他提到事发后的第一时间就完成了语音控制的优化方案,并通过云端推送了更新。现在只有手动才能关闭大灯。穆军还感谢了用户的监督。据大河报报道,事故发生后领克相关方面已修复了这个漏洞。 这辆车是基于SEA浩瀚架构打造的,搭载的是由领克与魅族联合开发的LYNK Flyme Auto车机系统。除了Z20,目前还有Z10、07 EM-P、08 EM-P等车型使用了该系统。至于这些车是否存在同样的问题,领克方面目前还没有回复。 根据乘联分会零售数据,领克Z20上市初期销量还不错,最高月销量超过了6000辆。不过到了去年12月销量下滑到了1184辆,同比下降了60.4%。到了2026年1月更是进一步降到了504辆。这次事故曝光后可能会影响消费者对该车的信心。 值得注意的是,此次事故发生在2026年1月。不过文中提到的日期却是2月27日、2月26日、2月25日这几天的情况。总体来看这次事件引起了广泛关注,领克公司也在努力解决问题以维护消费者权益。