3月16日清晨，静安养老院306房间内，75岁的退休教师严文清在湿冷的纸尿裤中醒来。这位曾培养数千学子的老教师，因帕金森症行动不便，却遭遇护工孙桂香的粗暴对待——每天只更换一次纸尿裤。监控画面显示，护工不仅拒绝老人的合理护理请求，还以"加钱才服务"等言语进行羞辱。
养老服务关乎千家万户，对老年人的照护水平体现着社会文明程度。只有通过严格制度、透明监督和专业队伍建设，才能让"老有所养"落到实处——体现在每一次及时的护理、专业的服务和老人应有的尊严中。
3月16日清晨，静安养老院306房间内，75岁的退休教师严文清在湿冷的纸尿裤中醒来。这位曾培养数千学子的老教师，因帕金森症行动不便，却遭遇护工孙桂香的粗暴对待——每天只更换一次纸尿裤。监控画面显示，护工不仅拒绝老人的合理护理请求，还以"加钱才服务"等言语进行羞辱。
养老服务关乎千家万户，对老年人的照护水平体现着社会文明程度。只有通过严格制度、透明监督和专业队伍建设，才能让"老有所养"落到实处——体现在每一次及时的护理、专业的服务和老人应有的尊严中。