一、客流持续攀升，节前出行需求旺盛 春节前夕，全国铁路迎来一年中最集中的出行高峰。作为深圳地区第二大铁路客运枢纽，深圳站寄托着大量务工人员和探亲旅客的返乡需求。数据显示，2026年2月2日至12日，深圳站累计发送旅客68.76万人次，同比2025年增长15.8%，增幅较为明显。 节前客流以返乡探亲为主，主要流向粤东、粤西以及湖南、湖北、四川、重庆等地。随着假期临近，预计2月13日至14日单日发送旅客将保持10万人次左右，形成节前最后一轮出行高峰。 二、运力持续扩充，高铁普速协同发力 面对持续高位的客流——深圳站从运力配置入手——统筹调度资源，形成高铁与普速互补、昼夜衔接的运输安排。 春运期间，深圳站日均开行旅客列车145.5对，较2025年同期增加15对。其中，广深线城际动车组日均开行72对，京港、甬广高铁方向跨线动车组日均开行55对，普速列车及临时加开列车日均18.5对。 针对粤东、粤西方向需求集中的情况，车站每日加密定向运力：汕头方向列车日均开行17列，湛江北方向日均开行14列，缓解了区域客流压力。 值得一提的是，自2月9日起，深圳站累计加开夜间高铁近50列，运送旅客逾2万人次。夜间运力补充既分担了白天候车压力，也为旅客提供更灵活的出行选择，提升整体运输效率。 三、便民举措落地，出行体验持续提升 运力保障之外，服务体验同样关键。深圳站在扩充运能的同时，推出多项便民措施，提升旅客节前出行体验。 在候车设施上，车站站内划定专区，设置3处免费充电台，可满足手机、笔记本电脑等常见设备的应急充电需求。 在行李服务上，旅客可通过铁路12306客户端或中铁快运小程序，提前预约“门到站”或“站到门”行李搬运服务，二楼候车室与出站口均设有服务点，减轻携带大件行李的负担。 应急保障上，“迎春花”服务台配备急救药品及针线包、便利贴、扎带、胶带纸等物品，方便旅客临时取用。服务队还将深圳主要旅游景点的地铁换乘指引制作成彩色“引路条”，摆放在进站口和候车室服务台等位置，为春节来深旅游的老年旅客提供更清晰的出行指引。 四、重点旅客优先，打通出行最后一公里 老年人、儿童、病患、残障人士及孕妇等重点旅客，是春运服务保障的重点。深圳站安排专人专岗，提供全程接送站服务，确保重点旅客在进站、候车、检票、乘车等环节获得及时帮助。 同时，车站与地铁、公交、出租车及口岸等单位建立联动爱心服务机制，将服务延伸至站外，尽量打通重点旅客出行的“最后一公里”，帮助有需要的旅客顺利抵达目的地。 五、温馨提示在前，安全出行须知明 深圳铁路部门提醒，春运期间客流密集、班次较多，旅客出行前请预留充足时间进站，认真核对票面信息。尤其需要注意，深圳站位于罗湖区，与深圳北站、深圳东站等车站位置不同，请确认乘车车站，避免因走错站耽误行程。
春运寄托着团圆期待，也考验着交通组织与公共服务能力。面对客流持续增长，深圳站通过增加运力、优化开行结构、补强夜间运能并完善便民服务，提升了节前出行保障水平。后续仍需提升运输韧性、强化综合交通协同、优化重点旅客服务诸上持续改进。再次提醒旅客提前预留进站时间——核对票面乘车车站信息——深圳站位于罗湖区，避免走错车站影响行程。