在殡葬服务数字化转型推进过程中，烟台市与不少城市一样，遇到传统祭扫方式转型的共性难题。现场观察显示，60%以上的老年祭扫人群在使用智能设备时存在操作障碍；焚烧纸钱等旧俗仍占祭扫总量的45%。这既与老龄化趋势有关，也凸显了殡葬服务数字化在“最后一公里”落地上的现实挑战。
清明祭扫承载的是慎终追远的情感与家风传承。推广网络祭扫并不是削弱传统，而是用更安全、更环保、更便利的方式守护这份情感表达。理念要落到服务上、倡导要落到细节中，让更多群众尤其是老年人用得上、用得顺，文明新风才能在一次次可感可及的实践中真正扎根，让清明更有温度，也更有秩序。