问题:在出行市场竞争加剧、用户需求更趋多元的背景下,平台型企业如何在保持国内业务韧性的同时,构建更具确定性的第二增长曲线,并通过技术投入提升供需匹配效率与服务体验,成为行业普遍关注的核心议题。
原因:从本期数据看,需求端的稳步修复与供给端的效率提升共同支撑了增长。
滴滴2025年第四季度核心平台交易额(GTV)同比增长19.9%至1238亿元,全年核心平台GTV同比增长14.8%至4508亿元。
其中国内业务保持稳健:四季度中国出行订单量同比增长10.1%至35.78亿单,日均订单量升至3890万单;全年订单量同比增长10.8%至137.35亿单,延续自2023年以来连续12个季度双位数增长态势。
交易规模同步扩大,四季度中国出行GTV同比增长11.2%至872亿元,全年同比增长10.7%至3338亿元。
与此同时,会员体系对活跃度与复购的带动作用增强,四季度核心会员数较上年同期增长超过15%。
在国际板块,公司加大对重点海外市场投入,带动订单与交易额明显提速:四季度国际业务订单量同比增长24.5%至12.65亿单,日均订单量接近1400万单;全年国际业务订单量同比增长24.7%至45.05亿单。
国际业务四季度GTV同比增长47.1%至366亿元,全年GTV同比增长28.2%至1170亿元。
公司披露,作为国际业务核心主力的国际出行业务已连续两年实现经调整息税摊销前盈利。
影响:一方面,国内业务持续增长反映居民出行需求韧性仍在,平台通过会员、产品分层与运营精细化,有助于提升用户黏性并平滑季节性波动;另一方面,国际业务的高增速与盈利表现,意味着公司在部分市场已跨过“规模换增长”的早期阶段,进入“规模与效率并重”的新阶段。
当前其国际业务覆盖拉美、亚太和非洲14个国家和地区,提供出行、外卖和金融等服务,服务用户超过1亿。
多业态协同在拉美等市场显现,有利于降低获客成本、提高用户生命周期价值,并增强对当地竞争与政策环境变化的抗压能力。
对策:面向下一阶段,平台需要在“稳增长”与“提质量”之间找到更优平衡。
其一,国内市场应继续围绕供需匹配效率、服务治理与安全合规体系建设,提升高峰时段运力响应能力,促进订单转化与体验改善;其二,国际市场需坚持本地化运营与合规先行,在重点城市与核心场景深化网络密度,同时控制扩张节奏与投入回报周期;其三,技术投入要更强调与业务的可落地结合。
公司表示,今年1月新一代Robotaxi车型R2已正式交付,将持续加大自动驾驶研发和运营投入,推动与网约出行服务融合,并逐步将相关技术与经验推广至海外市场。
前景:综合订单、交易额与国际盈利的组合信号,滴滴的增长结构正从“单一市场驱动”转向“国内基本盘+国际增量+技术储备”的多引擎格局。
未来一段时间,国内出行行业仍将处于存量竞争与服务升级并行阶段,精细化运营、会员体系与安全治理将决定增长质量;国际市场虽空间更大,但对合规、组织能力与本地生态协同要求更高,盈利的可持续性仍需经受不同市场周期检验。
随着自动驾驶商业化探索推进,行业有望在安全、成本与效率的多目标约束下,逐步形成可复制的运营范式。
从连续12个季度的双位数增长,到国际业务的加速盈利,再到自动驾驶商业化的稳步推进,滴滴2025年的业绩报告勾勒出一家出行平台在多维度同步发力的发展图景。
然而,规模扩张从来不是终点,如何在竞争加剧、技术迭代与全球化挑战并存的环境中实现高质量、可持续的增长,才是检验其长期价值的真正标尺。
出行行业的下半场,比拼的不仅是速度,更是深度与韧性。