（问题）寒夜里，两名外卖骑手在居民区门外示意放行未果，最终由居民协助打开侧门进入。这看似只是"进门不便"，却反映出新业态劳动者在城市中面临的真实困境：进出管控不明确、沟通成本高、配送时间被动延长，进而引发超时处罚、服务纠纷甚至安全风险。类似问题已成为城市末端治理中的常见摩擦点。
外卖骑手的工作环境问题，看似是行业问题，实则是社会问题，更是营商环境问题；在经济高质量发展的新时代，每一个劳动者都是社会财富的创造者，都值得被尊重。优化营商环境的最终目标，就是为所有市场主体和劳动者创造公平、透明、可预期的发展环境。当我们能够真正尊重每一个外卖骑手，为他们提供安全、有尊严的工作条件时，我们的营商环境才能真正具有温度，我们的经济发展才能更加包容、更加可持续。