问题——随着城市新区建设提速、人口流动加大,社区居民来源更为多元,“熟人社会”的联系逐渐变弱。部分居民,尤其是老年人、双职工家庭和新搬入住户,日常交流不多,邻里互信与互助网络仍需加强。如何在不增加居民负担的情况下,搭建便捷的互动平台、提升社区归属感,成为基层治理需要持续回应的现实问题。 原因——传统节日自带情感认同与参与意愿,是凝聚社区共识的好切入点。元宵节作为春节的重要收尾节点,寓意“团圆”“和合”,群众参与度高,组织成本也相对可控。同时,物业与居民生活联系最紧密,掌握场地设施、秩序维护等资源,也具备日常服务的触达能力。社区与物业协同发力,能把“节日热度”转化为更贴近居民的服务体验,让一次性活动更容易沉淀为可持续的社区连接方式。 影响——3月3日,赵辛社区以“喜乐闹元宵 邻里共团圆”为主题举办民俗活动,设置包元宵、灯谜竞猜、投壶体验等互动环节,吸引了不同年龄段居民参与。包元宵区域里,居民围桌协作,和面调馅、搓制成形分工明确,孩子在长辈带领下动手体验,带动了家庭互动与代际交流;灯谜环节以民俗知识和生活常识为主,形成“边看边学、边猜边聊”的交流场景;投壶等传统游戏以轻竞技方式提升参与感,也拉近了新老住户的距离。活动让居民更直观地感受传统文化,也在共同劳动、共同游戏中增进熟悉度与信任感,更带动“邻里共治”的氛围。 对策——从此次实践看,基层治理要提质增效,关键是把服务落在居民需求上,把资源更好地统筹起来。一是以节日为“入口”,但不止于节日。社区可围绕全年传统节气和重要纪念日制定主题活动清单,做到季季有安排、月月有重点,避免活动“来得快、散得也快”。二是以居民为“主角”,突出共建共享。鼓励楼栋长、志愿者、青少年社团等参与策划与执行,让居民从“来参加”变为“能组织”,增强自治活力。三是以协同为“支撑”,完善“社区+物业+社会组织”联动机制。物业侧重场地保障、秩序维护和便民信息触达;社区侧重统筹协调与公共资源引入;社会力量补充专业服务与特色项目,形成分工清晰、责任明确的闭环。四是以安全与文明为“底线”,在人员聚集活动中同步抓好消防、食品安全、应急通道等管理,确保热闹更有序。 前景——随着城市治理重心下移、社区服务体系健全,社区正从“居住空间”向“生活共同体”转变。赵辛社区有关负责人表示,将继续以传统节日为纽带,推出更贴近居民日常的惠民活动,把文化传承、邻里互助与便民服务结合起来。业内人士认为,这类以文化活动带动社会力量与公共服务协同的做法,有望在更多小区复制推广:既能提高居民参与度与满意度,也能推动物业服务从“设施维护”向“综合服务”延伸,带动基层治理从“以管理为主”向“以服务与参与为主”转型。
当雪白的元宵在沸水中翻滚升腾,映照的不只是延续千年的民俗,更是基层治理在生活细节中的巧思;赵辛社区的实践提示我们:传统文化不是陈列在馆中的符号,而是能把人重新连接起来的日常纽带。在推进治理体系和治理能力现代化的过程中,如何让文化的“软力量”成为社区的“硬支撑”,这场元宵活动给出了温暖而有力的回应。