峨眉山公布客运服务"红黑榜":甩客行为严处,送医善举获表彰

峨眉山市交通运输主管部门通过建立“红黑榜”公示机制,持续规范客运市场秩序。最新通报显示,1月26日,车牌号为川LT6160的出租车驾驶员蔡某某在承运过程中,未按约定将乘客送达目的地,途中要求乘客下车。经查证,该行为违反《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条,构成“途中甩客”。依据有关规定,执法部门对其处以300元行政罚款,并将违规情况记入服务质量信誉考核档案。

一张“红黑榜”,折射出的是从业者的职业底线与道德选择。出租车行业看似普通,却与市民和游客的日常出行紧密相连。遵守规则,是对乘客最基本的尊重;危急时刻伸出援手,是职业精神更直观的呈现。制度约束与人性温度并不矛盾,二者共同构成城市文明的底色。如何让“红榜”成为行业常态、让规范服务成为普遍自觉,仍值得持续关注与思考。