当前,社交媒体上伪心理学内容已屡见不鲜。这类内容常以简单选择题配上笼统结论,甚至凭单一行为就给人贴上“心理有问题”的标签。尽管论断武断、缺乏科学依据,但因标题抓人、便于转发,往往能在短时间内获得大量点击与互动,频频进入推荐榜单。其背后推动力并非心理关怀,而是对流量的追逐与商业利益驱动。伪心理学的蔓延与变现链条紧密相连。流量聚集后,催生出以“心理测试”“心理咨询”为噱头的灰色产业。在对应的执法部门查处中,一些网络机构所谓“专业咨询师”其实并无专业背景,仅靠话术模板和抄袭内容回复,将求助者引流至无资质的线下机构消费。这已不只是“内容不实”,而是明确的欺诈行为:不仅骗取钱财,还可能耽误正规诊疗时机,带来严重后果。伪心理学的广泛传播危害具有连锁效应。它打着“科学”旗号制造标签,随意把日常行为归因于“人格缺陷”或“心理疾病”,轻则扰乱个人自我认知,重则放大社会焦虑。对心理健康知识储备不足的人群而言,这类内容更易形成心理暗示,引发不必要的恐慌。同时,虚假咨询也会削弱正规心理咨询行业的公信力,使真正需要帮助的人对专业服务产生疑虑。治理网络伪心理学乱象需要多方协同。首先,社交媒体平台应压实主体责任,发挥信息“守门人”作用。平台需完善更精准、更专业的审核流程,建立有效的内容评估机制,对标题耸动、结论失真的心理学内容严格筛查;同时可合理运用人工智能等技术手段,提高识别效率,从源头减少伪心理学传播。其次,执法部门应加强监管,依法严处涉嫌欺诈等违法行为。对冒充心理咨询师、无资质开展咨询的机构,应加大查处与曝光力度,形成震慑;并推动完善相关法律制度,明确平台与咨询机构的责任边界,为消费者权益保护提供依据。再次,主管部门应更充分回应公众对正规心理咨询与心理门诊的实际需求。提升心理健康服务的可及性与可负担性,让正规服务更容易获得,才能在信息洪流中更有效地保护公众心理安全,让伪心理学逐步失去土壤。这需要在医疗卫生体系中加大心理健康服务投入,培养更多专业人才,完善更便捷的求助渠道。
心理学关乎人的尊严与健康,不能被流量逻辑随意包装,更不能被逐利冲动滥用。让科学回到科学、让服务回到专业,是网络空间治理的题中之义,也是公共健康建设的重要任务。只有平台尽责、监管有力、服务可及、科普可靠,才能守住底线、澄清源头,让有依据、有温度的心理健康知识进入更多人的生活。