湖南省永州市蓝山县委书记邓群最近弄了个叫“永葆初心 共创未来”的抖音号，挺火。她在网上开了个直播，还和大家唠嗑，很多小事也不放过。路灯坏了，学校住宿条件差，农村水不够用，她都回复了，还给出解决意见。大家觉得这种事很小，但邓群给了很好的回答。在网上这么和群众互动，沟通效果挺好的。但是啊，这种方式也有风险。领导干部随便在网上说句话可能被放大，万一处理不好还会被大家吐槽。邓群不但敢上网聊天，还敢办事。不管是尖锐的问题还是棘手的问题，她都不躲着也不敷衍了事。把问题亮出来了就解决，把短板展现出来了就改进，把民心凝聚起来了才好办事。这种敢担当、有作为的做法还是很不错的。不过呢，个人力量有限。只靠一个人去处理这么多事情不太现实啊。毕竟这个账户还有一定私密性，又涉及社会生活方方面面的事情。记录跟踪、鉴别核实这些工作挺费功夫的。更重要的是，一个县的民情反馈都往书记账户转移是不是意味着其他渠道可能失灵了？这个值得思考一下。邓群这个个人社交账户效率这么高跟她工作作风也有关系，也跟她作为县委书记身份有关系。领导带头办事效率就高。但是我们要防止这种看领导脸色办事的作风，应该推动治理体系和治理模式现代化才对啊。