近日,一则关于外卖骑手存款数额的新闻再度引发社会热议。
从"三年赚百万元"到"无腿骑手送外卖",类似话题周期性地成为舆论焦点,但这些看似关注劳动者的报道背后,却隐藏着流量经济的深层问题。
当前,骑手群体在网络空间中的形象呈现存在明显的两极分化现象。
一方面,部分自媒体刻意放大个别极端案例,通过渲染"月入数万元"等数据,营造外卖行业轻松致富的假象,迎合公众对财富逆袭的心理期待。
另一方面,一些内容创作者则通过摆拍或夸大骑手在恶劣天气中奔波、遭遇不公正待遇的场景,制造悲情叙事以博取同情与关注。
这两种看似相反的表现方式,本质上都是为了赚取流量而进行的选择性呈现,都背离了新闻真实性的基本原则。
这种流量导向的叙事方式带来的危害是多方面的。
首先,它严重简化了骑手群体的复杂性。
实际上,在数百万骑手中,既有将其作为主要职业的全职从业者,也有利用业余时间兼职的临时工作者;既有收入相对稳定的资深骑手,也有刚入行的新手。
他们的收入水平、生活状态、职业规划各不相同,不能用单一的"人设"来概括。
将这一多元的职业群体简化为流量素材,本质上是对这个群体的不尊重。
其次,这种猎奇式的叙事掩盖了骑手群体面临的真实问题。
骑手作为城市基础服务的重要从业者,其核心诉求包括合理的劳动报酬、完善的社会保障、安全的工作环境、公平的评价机制等。
然而,当公众的注意力被极端化案例吸引时,这些制度层面、权益保障层面的问题往往被边缘化,无法得到应有的重视和解决。
这最终导致真正需要改善的劳动条件和权益保护问题长期得不到有效关注。
第三,流量消费逻辑的侵蚀正在削弱骑手职业的尊严。
当这一职业的形象被反复包装成"逆袭人设"或"悲情剧本"时,骑手作为普通劳动者的专业性和价值被严重贬低。
他们不是为了成为网红而工作,而是通过诚实劳动为城市运转做出贡献。
这种流量化的呈现方式,无形中将骑手群体推上了"观赏对象"的位置,而非平等的社会成员。
要改变这一现状,需要多方面的系统性努力。
平台层面,短视频和社交媒体平台应当强化内容审核机制,优化算法推荐逻辑,减少极端情绪煽动的内容传播。
平台应当建立更科学的评价体系,鼓励真实、理性的内容创作,而非一味追求点击率和转发量。
政策层面,相关部门应当加快推进新业态劳动者权益保障的立法进程。
这包括明确骑手的劳动者身份认定、完善社会保险制度的覆盖范围、建立合理的劳动报酬指导机制等。
同时,应当推动平台企业建立规范的技能培训体系,为骑手的职业发展提供支持。
此外,还应当完善劳动纠纷的处理机制,为骑手提供更便利的权益救济途径。
社会层面,应当倡导一种理性、尊重的舆论环境。
媒体和自媒体创作者应当将关注点从猎奇转向理解,从制造话题转向解决问题。
应当通过深入调研、实地采访等方式,真实呈现骑手群体的多元样态和实际诉求,而非简单地放大极端案例。
这样才能形成对骑手群体的正确认识,为改善其工作条件创造更好的舆论基础。
关注骑手,不应停留在对“神话”与“苦情”的追逐,更不应让流量替代事实。
只有摘掉标签化的滤镜,回到劳动者的真实处境与现实诉求,在平台治理、法律保障与社会协同上持续发力,才能让每一份奔波的努力得到应有的尊重,让新业态在规范与保障中稳步向前。