在西安的地铁高峰时段,你会发现一个奇怪的现象:扶梯上挤满了人,一边的人规规矩矩地站在右侧等候,另一边却有人从左侧快速地奔跑通过。这种“左行右立”的行为不仅让通行效率大打折扣,还对扶梯造成了额外的磨损,缩短了它的使用寿命。和扶梯形成鲜明对比的是,旁边的楼梯通常门可罗雀,资源被严重浪费。国家标准规定扶梯的运行速度上限为0.75米每秒,但大部分城市的地铁实际运行速度只有0.5米每秒左右。青岛地铁曾试图将12座车站的扶梯提速至0.65米每秒,西安部分大站也把速度提升到了上限,但这种慢车现状仍然是乘客被迫左行右立的主要原因。 尽管国家标准中明确规定禁止在扶梯上行走或奔跑,但很多乘客对此视而不见。青岛地铁从未公开倡导过“左行右立”,但也缺少必要的警示提醒。广播中的提示语模糊不清,无法起到震慑作用。早晚高峰时段,扶梯口虽然有安保人员站岗,但他们往往选择默不作声地注视着穿梭而过的人群。站务员也对这种现象视而不见。 要解决这个问题,我们可以采取三招措施:把扶梯的运行速度提升到0.75米每秒甚至更高;广播升级为“禁止走动”的警示语;安保人员现场劝阻和引导并重。只有当速度跟上人流、规则被听见、管理有动作时,扶梯才能真正回归乘梯的本质,减少伤亡隐患和资源浪费。