融创服务:让熟悉的地方,生长新的故事

春节刚过,融创服务的新春祝福MV就刷屏了,这首原创歌曲叫《让熟悉的地方,生长新的故事》,这可不是简单的唱唱跳跳,里头藏着不少巧思。还记得去年他们推出的《我是物业人MV》吗?今年他们直接做了个2.0版本。过去咱们看到的拜年视频、祝福海报,看多了很容易被刷下去,这次不一样,他们不玩虚的。 这次MV没去给业主讲道理,也没给自家服务贴金。而是把大家在社区里碰到的那些零碎小事、真实现场,变成了可以反反复复听、能跟着哼哼、还能带回家的东西。春节本来就是大家回忆最容易发酵的时候,这首歌正好接住了这份情绪。 很多社区搞活动挺热闹,但能留在居民心里的不多。照片没多久就翻页了,短视频很快就被新消息盖住。大家最后记得的,往往就是那次邻居相遇、孩子跑得满头大汗的比赛,还有那顿把陌生人变成朋友的百家宴。这首歌就很聪明地把这些瞬间像翻老照片一样全翻出来了:“融佑未来”守护安稳的光,“超级运动季”唤起健康活力,“融乐学堂”分享无声滋养,“百家宴飘香”透着暖阳气息,“邻里笑声”在Sun-day超级体验日回响…… 它没说做了多少场活动覆盖多少人,就是用几个关键词把那种安稳、活力、滋养、飘香、笑声的感觉拎出来了。它写的其实是情绪的线索——而记忆就是靠情绪串起来的。融创服务选在春节这个点推出“年度回忆型内容”,核心价值就在这个“串联”上。 这一年发生的那些散落在各处的活动、场景和笑声本来都是碎片。年终把这些碎片重新拼起来后,居民就会突然发现:原来这一年在社区发生了这么多事,原来我跟这里有这么多连接点。这种串联本质上就是社区运营的“复利环节”。 它能带来三件事:第一让归属感更强;第二让大家更愿意参加下一年的活动;第三让每年都能有个可期待的仪式感。其实这不是什么隆重的大场面,就是简单的可重复、可回味就行。 咱们搞社区营造,拼的不是一两次热闹动作,而是长期、连续、能重复用的运营本事。融创服务这次做“年度回忆”,更像是把一年社区运营的成果温柔地归档了一遍。它让居民在节日情绪最饱满的时候重新看到自己跟社区的联系。 新的一年什么样的社区文化才算有分量?标准很简单:居民愿意下楼逛逛、愿意参与进来、愿意认识邻居、愿意把这里当成生活的一部分。只要这些都发生了,所谓的“熟悉的地方”,自然就会生长出新的故事。 END