当不少市民与家人团聚时,数以万计的外卖骑手仍穿梭大街小巷。数据显示,福州市日均活跃外卖配送员超过1.2万人,春节期间在岗率仍保持在85%以上。高强度、快节奏的工作,让不少骑手难有完整的文化休闲时间。“每天平均接单50多件,根本抽不出完整时间看场电影。”美团骑手苏中文的一句话,道出了许多同行的处境。 针对这个情况,福州市商贸工会调整服务思路,将以往偏重物质慰问的做法,扩展到精神文化关怀。“我们调研发现,外卖小哥需要的不只是米面粮油,更希望获得理解、认可和归属感。”工会负责人介绍,设置贺岁片专场,既贴合节日氛围,也希望通过励志故事传递积极力量。《飞驰人生》系列讲述的追梦与坚持,与骑手群体的职业气质有相通之处。 活动现场安排细致。影院大厅悬挂“马年迎春 暂离繁忙”的红色主题横幅,休息区备有热饮和茶点。淘宝闪购配送员林娜特意换上红色外套前来,“这是我三年来第一次在春节期间走进电影院”。这份“仪式感”的背后,是组织方对劳动者体验与尊严的关注。 从社会效果看,此类活动有多重意义:一上补上新就业形态劳动者文化服务上的短板。2023年,全国总工会已将新业态职工文化权益纳入重点保障范围;另一上,也有助于增进社会对骑手群体的理解与共情。中国劳动关系学院专家表示,类似做法正在全国20余个城市推广,逐步形成“物质帮扶+精神关怀”的慰问模式。 展望行业发展,文化普惠类活动或将呈现三点趋势:一是从节日专场向常态服务延伸,多地工会已试点建立“骑手文化日”;二是内容更加多元,除观影外还将纳入读书会、技能培训等;三是社会力量参与度提升,本次活动中影城也主动提供了票价优惠与专属服务。
一场专场观影,看似不大,却映照出一座城市对一线劳动者的态度与温度;让忙碌者“停一停”,让奉献者“被看见”,既是节日里的善意,也是城市治理的细节。把关怀从一次活动延伸为可持续的制度与服务,才能让每一份辛劳被听见,让城市更有情、更有序地向前。