银川税务系统启动“益启爱·税同行”巾帼志愿品牌 助力闽宁协作与企业发展同向发力

问题:推动地方经济高质量发展过程中,企业对税费政策获取的及时性、理解的准确性以及涉税诉求响应的便捷度提出更高要求;同时,基层治理和公共服务也需要更多社会力量参与,形成可持续、可复制的志愿服务机制;如何把节日纪念活动转化为服务发展、服务群众的具体举措,成为税务部门深化作风建设、优化营商环境需要回答的课题。 原因:一上,闽宁协作持续推进,产业转移、就业承接、项目落地对税费服务的精准供给提出新需求;另一方面,税收征管和纳税服务正加快向精细化、数字化、协同化转型,群众和市场主体更期待“少跑腿、快办理、能解题”的服务体验。基于此,银川税务系统以党建引领为主线,将妇联工作、志愿服务与税收治理能力建设衔接起来,通过组织动员女性干部职工和企业女职工共同参与,更拓宽税企沟通渠道。 影响:当天活动中,银川市税务局与对应的单位共同举行巾帼志愿服务授旗仪式,银川市妇联为税务系统及企业巾帼志愿服务队授旗,并向各县(市、区)税务机构队伍依次授旗,意在把分散力量凝聚起来,形成“有队伍、有标识、有行动”的常态化服务格局。同时,“益启爱·税同行”妇联执委工作室正式启动,标志着相关工作向规范化、制度化推进,为后续开展公益帮扶、权益维护、服务联动提供稳定的平台支撑。 对企业端而言,活动同步设置政策宣讲答疑、涉税咨询受理等便民环节,围绕税收优惠、办税流程、合规管理等高频问题集中解答,并通过组建“税企巾帼服务群”实现政策精准推送、诉求快速响应,推动“政策找人、服务上门”更好落地。对社会端而言,活动安排礼遇“爱心妈妈”、爱心捐赠等环节,将节日关怀转化为可感可及的民生温度,也进一步展现税务部门履行社会责任的行动。 对策:银川市税务局相关负责人表示,将把巾帼力量更深融入税收征管、纳税服务和公益帮扶全过程:一是以志愿服务队为抓手,围绕企业开办、发票使用、申报缴纳、风险提示等关键环节完善“前置辅导+跟踪服务”机制,减少政策理解偏差和办税成本;二是依托工作室平台强化统筹协调,推动妇联工作与税费服务品牌、营商环境建设联动发力;三是健全税企沟通机制,通过定期走访、专题座谈、线上互动等方式,及时收集企业痛点难点,形成“发现问题—分类办理—闭环反馈”的工作链条。 活动期间,参会人员还走进银川星澜服饰有限公司车间,了解企业生产经营、用工结构与发展规划,并现场对接涉税服务需求。这种“从窗口到车间”的方式,有助于税务部门把政策落实与产业运行更紧密地衔接,为后续精准落实税费优惠、优化服务供给找准发力点。 前景:随着闽宁协作进入深化提升阶段,产业协作、就业增收与公共服务协同仍将拓展。税务部门以巾帼志愿服务为纽带,把节日纪念与治理效能提升结合起来,有利于在更大范围内凝聚税企合力,推动政策红利更快直达市场主体,助力企业稳预期、强信心、增活力。下一步,银川市税务局妇联将持续完善“益启爱·税同行”品牌建设,推动志愿服务常态化、服务事项清单化、问题办理闭环化,在税收现代化建设与地方发展大局中发挥更大作用。

新时代带来新任务,新征程需要新担当。银川税务系统开展的这场主题活动,既是对妇女节的致意,也以务实行动回应了“为国聚财、为民收税”的职责定位。随着更多“她力量”参与税收治理与纳税服务,税企协作的桥梁将更加稳固。这样的探索把政治引领、业务工作与社会责任衔接起来,为提升治理效能提供了可参考的路径,也值得在更多场景中推广应用。