随着春节临近，一年一度的春运大考即将到来。据国铁集团最新通报，2026年春运将从2月2日持续至3月13日，共计40天。数据显示，今年春运全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，较去年同期增长5%，显示出我国经济社会活力持续恢复的良好态势。 面对如此庞大的客流压力，铁路部门提前部署、多措并举。运力保障上，春运高峰期单日最高可安排开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%。其中，节前客流高峰预计出现2月13日（腊月廿六），节后返程高峰则为2月23日（正月初七）。 为确保售票系统稳定运行，铁路12306平台已提前完成系统升级改造。技术部门负责人介绍，今年较往年更早编制了系统保障方案，重点加强了电力设施增容、硬件资源补强和核心应用优化等工作。同时组建专业技术团队24小时值守，制定完善应急预案，以应对可能出现的各类突发情况。 在服务创新上，铁路部门推出多项便民举措。针对老年旅客新增电话购票受理服务，动态增加客服座席；实施误购票30分钟内免费退票政策；优化候补购票、在线选铺等功能体验。特别值得关注的是，今年还首次为高校毕业生异地出行提供额外购票优惠，并扩大重点人群票价优惠范围。 票价政策也呈现新变化。铁路部门将推行分日期、分时段、分区段、分席别的差异化优惠策略，其中动车组列车最低折扣可达2折。这种灵活定价机制既有助于平衡运力资源，又能让旅客获得更多实惠。 业内专家指出，这些措施说明了铁路部门坚持以人民为中心的发展思想。通过大数据分析实时调整票额投放，在保障长途旅客需求的同时兼顾短途出行需要，展现了运输服务的精准化和人性化水平不断提升。
春运是一场跨越地域与时间的"大迁徙"，也是一面映照公共服务能力的"镜子"；从系统扩容到精准投放，从关照老年旅客到优化误购退票，再到差异化票价引导错峰出行，铁路春运保障的着力点正在从"拼规模"转向"拼治理"。把每一张车票背后的期待落到细处、落到实处，才能让安全有序与温暖便捷相互成就，让团圆之路更顺畅、更安心。