最近有一些关于价格战的技巧,我看了一下觉得挺有趣的。商家想把顾客吸引过来,光降价可不行,关键还是得让他们觉得自己占了便宜。商家喜欢通过不同的方式让顾客有这种感觉,我给你们讲几个具体的操作。 首先,商家展示折扣时会用不同的方法。对于低价商品,他们会把折扣比例写出来,比如说100元以内的商品,30元的东西打9折,直接标成“30×0.9=27”,这样顾客看起来就会觉得比“直降3元”更显眼。而对于高价商品,像3000元的冰箱,直接降300元会让人觉得更豪爽。所以记住:数字小的时候比例放大效果好,数字大的时候绝对值震撼效果强。 还有一个就是“买一赠一”和“加1元多一件”的区别。比如499元的锅,“加1元多一件”让它变成了500元。虽然都是让利给顾客,但后面这种说法更吸引人。因为它弱化了原价焦虑,并且让顾客觉得自己主动争取到了便宜。所以虽然这个操作让499元的锅变成500元,但再花1元买100元的碗筷,顾客心理账户瞬间变正了。 然后商家还会玩错觉定价。比如说在店名、吊旗、广播或者收银台上反复暗示低价,顾客就会形成这家店东西便宜的认知。比如说“3个19.9元”比“19.9元3个”更像促销。数字后置让人脑补出每个只有不到6块钱一个的感觉,便宜感翻倍。 另外一个技巧是尾数定价。美国Gumroad实验显示:把商品价格的小数点后改成99元、9元这些数字能提升销量。比如把0.99元改成1元就能提升62.7%的销量,1.99元改成2元就能提升117%的销量。不过现在市场在变,“9”神话也褪色了。北大刘德寰博士现场测试发现:57比59更让顾客觉得是实价,所以尾数7现在变得很受欢迎。 商家有时候还会用整数定价来抬高档次。比如说送岳父礼物选99元还是100元礼盒?多数人会默默掏100块钱出来。整数在心理上自带光环,溢价2块钱却收获高阶感。 除了这些技巧,商家还有歧视定价这一招:同一商品不同价格、不同时间不同价格、还有会员价普通价、数量歧视这些方式都能起到效果。 最后还有赠券和赠品这一招:满50可用10元券能让顾客多买30元商品来凑单;结账时塞一瓶矿泉水或者一听可乐两三块钱成本换来下次免费到店机会。 总之价格战不是单纯的降价竞赛,而是在顾客心理上做加减法。通过不同方法让顾客觉得占了便宜是关键。