“枫桥经验”的朴素担当

虽然身处军旅十六载,孟春晓这位宁波人到了宁波市公安局海桥分局高桥派出所担任社区民警,却并不觉得轻松。面对陌生的语言、环境还有工作模式,他曾经连居民说话都听不太懂。好在他在部队养成的凡事留痕习惯,让他决定拿起笔,把这一切记录下来。 这本泛黄的笔记本,记载着孟春晓从2021年转业到宁波高桥后五年间扎根社区的足迹。起初为了摸清辖区情况,他硬是靠双脚把街巷丈量出来,手绘了一张详细的地图,把岔路口、老旧楼、商铺都标得清清楚楚。渐渐地,那些独居老人、学龄儿童的家庭和安全隐患点也被一一填入了笔记。每当群众看到这位穿警服的汉子在本子上画得那么认真,就愿意打开心扉跟他聊聊心事。 随着走访深入,这本笔记的内容也发生了变化。没有了惊心动魄的案件记录,取而代之的是帮居民办证件、调解家庭矛盾、安排节日慰问这些琐碎却紧要的事情。每一项工作都有时间、人员和进展记录,形成了一个闭环。2025年8月发生了一件让人动容的事,孟春晓为一位孤独症儿童家庭协调残疾补助历时一个多月,他在笔记里连着几天更新进度,还用横线标注关键环节。当补助终于批下来时,孩子父亲热泪盈眶送来锦旗,孟春晓在那页纸上写下:“群众的认可是最好的勋章。” 如今这位曾经的转业军人已经是警务站负责人了,带领着十几名辅警和年轻民警。五年过去了,他始终带着那几本笔记走街串巷。到目前为止,这本簿子已经积累了上千条民情事项,解决群众诉求的成功率超过了九成。他用这些看似平凡的记录践行着“枫桥经验”,把社情民意系统归档,让群众诉求得到跟踪落实。从手绘地图到民生琐记,从语言隔阂到民心相通,这些笔记不仅是个人的成长档案,更是新时代“枫桥经验”在基层警务中落地生根的鲜活注脚。 在这个即将到来的第六个中国人民警察节里,第六个中国人民警察节来临之际,宁波市公安局海桥分局高桥派出所的警务站内,这三本依次排列的笔记本依然静静地放在案头。它们印证了一个道理:治理现代化的宏大叙事,最终都要落实到俯身倾听的耐心、持之以恒的细处功夫,以及那份“把群众小事当心头大事”的朴素担当。