西安祭出全周期监管法，铆足劲儿守住“双节”市场的安全关。眼瞅着元旦、春节消费热要来了，市场立马就活跃了起来。这就好比人一多、钱一花，买卖做得红火了，想维护好秩序可就更难了。西安市的监管部门为了给大伙儿弄出个安全、放心的购物环境，那是从价儿、质、维权这好几个方面下了狠手，像布个天罗地网一样织出了一条牢固的防线。这套体系里头，节前先把眼光盯紧风险排查上，啥吃的喝的用的还有网购价格啥的都不能放过；到了过节期间，那些人挤人的景区和热闹的街区就得重点看护了，有人驻点盯着、有人到处转悠；过了节嘛，就要回头看看哪些管用、哪些不管用，把那些临时搞出来的应急办法变成以后的老规矩。之前国庆中秋那会儿，靠着这11条好使的机制，一线的工作人员把四百多起纠纷都给平了，投诉量跟去年比少了3.2%，这监管的效果也是看出来了。 为了不让商家乱来，西安也是两手都要硬。一方面大力鼓励大伙儿买东西还能退货退钱，现在全市有超过2000家实体店都签了这个七天无理由退货的承诺，买东西的人心里更踏实了；另一方面对那些霸王条款、乱标价这种市场乱象也一直没放松打击，还建了个信用档案来管着这些商家。这种软硬兼施的招数既能给商家一些甜头，又能让他们老老实实守规矩。 消费者心里安不安全、好不好受还得看维权能不能快点解决。现在的西安已经把线上线下的维权网络给打通了。电话那边24小时有人接，商场超市景区这些地方也设了852个服务站，还有437家企业连上了在线解决纠纷的平台。“小问题现场就能解决”，大家办事儿肯定就更方便、更快了。 价格稳定也是过节能不能过好的大前提。针对这种情况，当地使出了监测、巡查和执法的组合拳。在监测预警上，专门盯着粮食蔬菜肉蛋还有酒店房费门票这些价格变不变；在巡查检查上就去看景区、酒店这些消费扎堆的地儿；执法的时候就拿那些屡教不改、老百姓意见大的事儿开刀，严惩不贷地给大家一个说法。 节日市场其实就是个城市治理水平好不好的试金石。西安不光想解决眼下的麻烦事，还想着怎么把这些做法变成长期的规矩。在消费越来越能拉动经济的时候，这种用制度保安全、靠信用让放心、凭效率增获得感的做法，给别的地方也提供了一个好的参考样板。只有真正守住了质量、价格和权益这几条底线，才能让大家在过节的时候买得开心、心里踏实。