记者从北京市医疗保障局获悉,为深化医保便民服务改革,北京市2025年大幅扩展线上医保购药服务网络,新增423家医保定点零售药店接入该体系。
至此,全市提供线上医保支付服务的定点药店总量已达900余家,服务网络覆盖全市16个行政区及经济技术开发区,标志着首都医保数字化服务能力迈上新台阶。
此次扩面工作是北京市持续优化医保公共服务的重要举措。
近年来,随着互联网医疗和数字经济快速发展,群众对便捷化、智能化医保服务的需求日益增长。
传统线下购药模式存在时间成本高、地域限制明显等局限,特别是对行动不便的老年人和慢性病患者而言,购药不便问题较为突出。
北京市医保部门顺应民生需求,积极推动医保支付与互联网平台深度融合,通过技术创新和制度完善,逐步构建起线上线下一体化的医保服务新格局。
据了解,参保人员可通过京东和美团两大主流购药平台享受线上医保购药服务。
操作流程已实现标准化和便捷化:参保人进入平台医保购药专区后,系统自动定位并展示附近的医保定点药店,选择带有医保标识的非处方药品提交订单,在支付环节选择北京医保个人账户支付方式即可完成交易。
整个流程无需线下跑腿,真正实现足不出户购药。
值得关注的是,该服务充分考虑了不同参保群体的实际需求。
当医保个人账户余额不足时,系统支持个人账户与自费混合支付模式,确保购药需求得到满足。
更为人性化的是,服务全面支持医保个人账户家庭共济功能,已完成家庭共济备案的参保人,可使用本人账户余额为家庭成员支付购药费用,有效提升了医保基金使用效率和家庭保障水平。
医保部门特别提示,线上医保支付目前仅适用于非处方药品购买。
参保人下单时需仔细核对所选药店及药品是否带有医保支付标识,避免因选择错误导致无法使用医保结算。
同时建议参保人在支付前通过医保官方渠道查询个人账户余额,合理规划购药支出。
业内专家认为,北京市线上医保购药服务的扩面升级,不仅是医保支付方式的技术革新,更是公共服务理念的深刻转变。
这一举措将医保服务触角延伸至居民生活场景,打通了医保惠民的最后一公里,对于提升城市治理现代化水平、增强群众获得感具有示范意义。
随着服务网络的持续完善和功能的不断优化,线上医保购药有望成为首都医保服务体系的重要组成部分。
从政策效果看,线上医保购药服务的推广将产生多重积极影响。
对参保群众而言,购药时间成本和交通成本显著降低,特殊时期或突发情况下的购药需求得到有效保障;对定点药店而言,线上渠道拓展了服务半径,有助于提升经营效益和竞争力;对医保基金管理而言,数字化支付手段强化了资金使用监管,为打击欺诈骗保提供了技术支撑。
便民服务的温度，体现在群众日常生活最需要的细节里。
扩大OTC线上医保支付覆盖面，不仅是一次药店数量的增长，更是公共服务从“窗口办理”向“家门口、指尖上”延伸的具体实践。
下一步，唯有在便捷与安全、效率与规范之间持续校准，才能让政策红利更稳定、更公平地惠及每一位参保人。