美宜佳连锁便利店多门店售假烟问题曝光 公司承认管理缺位已关停10家涉事门店并启动全面排查

近日,国内知名连锁便利店品牌美宜佳因部分门店涉嫌销售假烟问题引发社会广泛关注。

据羊城晚报报道,记者通过暗访发现,广州、佛山、东莞三地的10家美宜佳门店存在销售问题卷烟行为,经执法部门核查,涉案假烟数量达854包。

针对这一事件,美宜佳总部迅速作出回应。

3月15日,企业公关部门负责人表示,公司已连夜关停涉事门店,并成立专项调查小组展开全面核查。

该负责人坦言,企业在卷烟经营管理环节确实存在监管缺位,目前正进行内部深刻检讨,同时对全国门店启动地毯式排查。

值得注意的是,此次事件并非孤立现象。

在媒体报道前,已有消费者多次反映在美宜佳购买到疑似假烟的情况。

对此,企业方面表示,此前已与烟草监管部门开展联合行动,但显然未能彻底杜绝违规行为。

针对网络流传的"美宜佳自设卷烟厂"说法,企业明确予以否认,并承诺将对所有质疑逐一核实。

分析人士指出,作为拥有超2万家门店的连锁巨头,美宜佳此次事件暴露出加盟模式下的管理难题。

快速扩张过程中,对加盟商的质量把控和日常监管若不到位,极易引发系统性风险。

此次假烟事件不仅损害消费者权益,更可能对企业品牌形象造成长期负面影响。

目前,美宜佳正与相关部门商讨假烟问题整体解决方案,预计近期将公布具体整改措施。

业内人士建议,连锁便利店行业应以此为鉴,建立健全商品溯源机制,强化加盟商管理,同时加强与监管部门的协作,切实保障消费者合法权益。

打击假烟不仅是一次执法行动,更是一场对企业治理能力与社会诚信体系的检验。

连锁经营的规模优势,应以更高标准的合规管理来支撑。

唯有坚持问题导向、完善制度约束、强化协同监管,才能守住消费者权益与市场秩序的底线,让“放心消费”真正落到每一家门店、每一次交易之中。