消费者权益保护日临近，南京市烟草专卖系统开展了普法宣传活动。3月10日，江苏省消费者协会、南京市市场监督管理局、雨花台区市场监督管理局、南京市烟草专卖局及四分局南京南站到达大厅设立联合宣传台，为旅客提供“一站式”维权服务。 随着消费市场发展，烟草制品流通出现新问题。一些不法分子利用消费者对烟草专卖法规不熟悉、辨假能力不足，通过线上线下销售假冒伪劣卷烟。交通枢纽人流密集、消费者停留时间短，维权意识相对薄弱，更易成为侵权对象。 针对此现状，南京烟草四分局将普法阵地前移至交通枢纽。现场执法人员采取“移动普法”，向出站旅客发放《烟草专卖法律法规宣传手册》等资料，重点讲解与日常消费对应的的法律条款。考虑到车站人流量大、停留时间短，工作人员优化流程，确保宣传全面高效。 在真假烟鉴别教学区，专卖稽查员通过实物对比、现场检测等方式传授识别技巧，从包装工艺、烟丝质地到防伪标识逐一讲解，把专业知识转化为通俗常识。互动教学提升了群众参与度，也增强了消费者自我保护能力。 活动实现了三点变化：从被动受理转为主动服务、从单一执法转向多元共治、从理论宣讲走向实践教学。执法人员现场受理投诉举报，快速回应侵权问题。多部门协同也提升了执法效能和公共服务水平。 业内专家认为，这类活动具有示范意义。一上体现执法部门适应新形势、创新工作方式的主动性；另一方面也反映行政执法从管理型向服务型转变的趋势。随着维权意识提升，此类便民普法活动有望在更大范围内推广。
权益保护既需要执法力度，也离不开公众参与和法治认知的提升。此次“进站普法”把法律服务送到群众身边，表明了监管部门从“管理者”向“服务者”的转变。随着普法常态化、维权渠道更便捷，市场秩序将更规范，公众权益将更有保障。