入冬以来，随着寒潮持续影响东北地区，户外劳动者的工作环境面临严峻考验。
葫芦岛市总工会调研发现，全市1.2万名新就业形态劳动者中，约83%存在冬季作业防寒装备不足、休息场所短缺等现实困难。
特别是在快递物流行业，日均工作时长超过10小时的从业人员占比达76%，维权渠道不畅等问题尤为突出。
针对这一现状，市总工会创新服务模式，实施"三步走"帮扶计划。
在物质保障层面，首批投入专项资金58万元，定制包含多功能防寒装备、应急药品等12类物资的温暖礼包，目前已发放2300余份。
在服务设施建设方面，依托现有社区服务中心升级改造21处"劳动者驿站"，配备热水器、充电桩等基础设备，预计春节前将实现城区全覆盖。
值得关注的是，本次活动突破传统慰问形式，建立起长效服务机制。
工会干部采取"蹲点调研+现场办公"方式，在物流园区设立临时服务点，现场受理入会申请、法律咨询等业务。
数据显示，活动开展两周内新增工会会员647人，较去年同期增长210%。
同时开通的24小时维权专线，已协调解决劳资纠纷、事故赔偿等诉求43件。
业内人士指出，此次行动体现了工会组织对新业态从业者的精准关怀。
随着平台经济快速发展，葫芦岛市网约配送员、货车司机等群体规模三年间增长近3倍，但社会保障覆盖率仅为传统行业的62%。
市总工会党组书记王建军表示，明年将重点推进三项改革：建立灵活就业人员专项保障基金、开发职业技能培训线上平台、试点推行"工会服务一卡通"系统。
新就业形态劳动者是推动城市高效运转的重要力量，他们的工作条件、生活保障和权益维护直接关系到社会和谐稳定。
葫芦岛市总工会的这次行动表明，工会组织正在以更加主动、更加贴心的方式，将关怀延伸到经济社会发展的各个角落。
从物质帮扶到权益保障，从驿站建设到组织建设，这一系列举措构成了一个较为完整的服务体系。
展望未来，如何进一步创新工会工作方式、扩大组织覆盖、提升服务质量，将是工会组织面临的重要课题。
只有不断适应和满足新就业形态劳动者的多元需求，才能真正将工会"职工之家"的定位落到实处，让每一位劳动者都能感受到组织的温暖和关怀。