2月9日，海南航空的HU7696航班从琼海起飞前往石家庄，飞行途中因为机械故障不得不把飞机备降到宜昌三峡国际机场，时间是17:47。公司已经决定给这趟航班换一架飞机，新的飞行计划定在了20:45执行。这个决定是为了确保旅客能顺利、安全抵达目的地。之前两天，海南航空的HU492航班也因为机械故障问题出现过返航的情况。2月6日，HU492从布鲁塞尔飞往北京，不过途中遭遇机械故障，机长们严格按照规定处理，航班最终在布鲁塞尔机场安全着陆，时间是21:17。2月7日，海南航空针对这次事件做出了回应。
2月9日，海南航空的HU7696航班从琼海起飞前往石家庄，飞行途中因为机械故障不得不把飞机备降到宜昌三峡国际机场，时间是17:47。公司已经决定给这趟航班换一架飞机，新的飞行计划定在了20:45执行。这个决定是为了确保旅客能顺利、安全抵达目的地。之前两天，海南航空的HU492航班也因为机械故障问题出现过返航的情况。2月6日，HU492从布鲁塞尔飞往北京，不过途中遭遇机械故障，机长们严格按照规定处理，航班最终在布鲁塞尔机场安全着陆，时间是21:17。2月7日，海南航空针对这次事件做出了回应。